Soluções de Controle de spam para empresas

Cerca de 98% de todo o e-mail é spam. Para a maioria das pessoas que é um número assustadoramente enorme, mas também faz sentido para a maioria de nós deu todo o lixo que flui em nossas caixas de entrada.

Quando converso com os clientes sobre o spam, o número um pedido é "Faça isso ir embora." As pessoas simplesmente não quero nunca vê-lo, e muito menos ter que lidar com isso. Claro que é um incômodo, mas o efeito que ele pode realmente ter sobre a linha de fundo?

Estudos têm mostrado que o usuário médio de computador vai gastar 20-40 minutos a cada dia lidar com spam. Para uma pequena empresa com apenas 15 funcionários, que equivaleria a hora 7-1/2 de perda de produtividade a cada dia. É como ter quase um funcionário em tempo integral na equipe apenas para lidar com spam. Como isso olhar para a linha de fundo?

Este número não ainda ter em conta as outras coisas destrutivas que o spam pode trazer junto com ele como vírus, trojans, worms, seqüestra e phishing. Se algum destes passar por isso, poderia causar quantidades incalculáveis ​​de danos em termos de perda de produtividade e custo para reparos.

Um fato importante a entender é que o spam não pode ser 100% eliminada, não importa o hardware e software que você instala. No entanto, com a solução certa, o spam pode ser drasticamente reduzida, praticamente eliminando o seu efeito negativo sobre a produtividade.

Então, quais as opções que as empresas têm? Existem basicamente três opções ao lidar com o spam: controle pelo provedor de hospedagem de controle, em cada computador individual, ou uma solução personalizada que aborda especificamente as necessidades de todos os usuários.

Controle de spam, o provedor de hospedagem e-mail

Normalmente mail provedores de hospedagem oferecem algum tipo de controle de spam que é ON ou OFF. ON significa que você nunca vê qualquer uma das mensagens do hospedeiro determina como spam. OFF significa que você começa tudo.

O problema principal com este tipo de controlo é que há muitos "falsos positivos". Um falso positivo ocorre quando um e-mail legítimo fica marcada como spam e é eliminado antes de o destinatário nunca chega a vê-lo. Alguns exemplos de falsos positivos são ocorrer em explosões e-mail (por exemplo, "Sua declaração banco está pronto" ou "Você tem uma factura"), ou e-mails baseados em HTML ou gráfico-ricos. Porque nunca o destinatário recebe a vê-lo, ele ou ela não pode controlá-lo em um granular, e-mail ou individual, nível.

Controle de spam em cada computador individual

Em um computador individual, não há software disponível para o Microsoft Outlook e outros programas de e-mail de spam que controla em um nível mais granular. Esse nível de controle é bom para um único computador, mas não uma boa solução para vários computadores. A dificuldade com esta abordagem é que cada usuário é responsável por determinar o que é spam. Imagine o trabalho que é duplicado com um escritório de 10, 20 ou 50 pessoas de gestão do mesmo spam, mas fazê-lo individualmente. Você pode ver como o tempo perdido pode adicionar-se com pressa.

Então, qual é a melhor solução possível? Parar este material de nunca chegar ao computador em primeiro lugar.

Uma solução personalizada cria o controle Spam Ideal

A configuração ideal de controle de spam é uma solução personalizada composta por três componentes principais: um servidor Exchange, um firewall e um filtro de e-mail. Eles podem ser configurados para atender às necessidades de todos os usuários ao mesmo tempo, proteger a empresa. (Por favor, note que para este artigo, vou usar o "Exchange Server". Prazo Microsoft também constrói um Small Business Server, de que o Exchange é uma parte. Um consultor de TI qualificado deve ser capaz de ajudá-lo a decidir qual é a melhor solução para o seu negócio .)

Para todos os negócios de pelo menos cinco ou mais usuários conectados à Internet, você deve começar por ter um Exchange Server. Um Exchange Server armazena mensagens e efetivamente gerencia o processamento de e-mails recebidos e enviados. Um servidor do Exchange também acrescenta outros benefícios como o fornecimento de acesso à Web do Outlook para o aumento da produtividade, e permitindo aos usuários compartilhar informações de contato e calendários com outras pessoas em toda a rede.

Para um Exchange Server para operar de forma otimizada, a conectividade tem de ser persistente (consistente?), Ou sempre para cima. Para obter este tipo de conectividade, uma linha T-1 é a melhor conexão.

Em seguida, você deve ter um Firewall. Recomendamos um Appliance gerenciamento unificado de ameaças (UTM), que é um firewall de hardware e então alguns. Para ativar um firewall simples em um UTM, é necessário adicionar o software de segurança no seu gateway, ou a "porta da frente", onde sua rede se conecta à Internet. Este software inclui anti-spyware, anti-vírus, prevenção de intrusão, e software de filtragem de conteúdo padrão.

Esta solução de firewall completo, basicamente, constrói um "muro" que assegura toda a rede, de forma eficaz bloqueio de vírus e outros programas destrutivos de encontrar o seu caminho através de arquivos anexados em e-mails. Ele também é configurado para impedir que sites duvidosos de colocar adware, spyware e outras coisas no seu computador que pode dramaticamente diminuir o desempenho.

Uma vez que a rede é segura, o próximo passo seria adicionar um aparelho E-mail Filter, que é o hardware que permite definir o nível de filtragem granular para toda a rede. O filtro de e-mail permite que você defina as características uma vez para a rede, e pode até mesmo aprender as preferências de seus usuários ao longo do tempo (se você escolher). Além disso, este filtro adiciona valiosos recursos anti-phishing, proteger a sua empresa e funcionários em um nível muito mais profundo, mantendo golpistas longe de dados financeiros e informações confidenciais.

Essa configuração assume a responsabilidade longe de funcionários para gerenciar o spam por conta própria, e imediatamente aumenta a produtividade de cada funcionário. Benefícios de linha de fundo pode ser visto imediatamente, e para a maioria das empresas, um retorno mensurável do investimento pode ser alcançado em poucos meses.

Você pode controlar Spam

Depois de analisar essas soluções, os clientes muitas vezes dizer: "Você pode realmente fazer todos esses problemas vão embora?" A resposta é sim, mas a melhor solução para cada negócio não está em um "off-the-shelf" ou pacote de enlatados.

A melhor solução é uma solução personalizada, incluindo uma análise aprofundada levando a um plano em fase de introdução do hardware e software adequados durante um período de alguns meses. Essa abordagem também permite que a empresa para facilitar o investimento financeiro (que irá variar) sobre o tempo de implementação....